Під час дії воєнного стану питання сплати за житлово-комунальні послуги набуло особливої актуальності, адже значна частина населення втратила роботу, житло або була змушена залишити місце проживання через бойові дії. Держава, усвідомлюючи складну соціально-економічну ситуацію, запровадила низку тимчасових пільг і послаблень у сфері ЖКГ.
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України на період воєнного стану забороняється нарахування та стягнення штрафів, пені й інших санкцій за несвоєчасну оплату комунальних послуг, а також відключення споживачів від мереж за борги.
Хто може не платити за комунальні послуги
Повне звільнення від сплати за комунальні послуги передбачено лише для окремих категорій громадян, визначених законодавством. Згідно із Законом України «Про житлово-комунальні послуги» та постановою Кабінету Міністрів України №206 тимчасово не нараховується оплата за послуги споживачам, чиє житло було зруйновано або стало непридатним для проживання внаслідок бойових дій, терористичних актів або диверсій. Такі особи мають бути внесені до відповідного реєстру, а факт зруйнування підтверджується актом обстеження житла, складеним органом місцевого самоврядування або Державною службою з надзвичайних ситуацій.
Також не зобов’язані сплачувати за комунальні послуги громадяни, які евакуйовані з небезпечних територій і не користуються відповідними послугами. Для військовослужбовців, внутрішньо переміщених осіб і членів їхніх сімей держава забезпечує пільги й компенсації відповідно до Закону України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб» та Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей».
Як українцям не сплачувати за комуналку
Щоб скористатися правом на звільнення від сплати або на отримання компенсацій за комунальні послуги, громадянам необхідно підтвердити своє право документально. Якщо житло пошкоджене чи зруйноване, потрібно звернутися до органу місцевого самоврядування або через застосунок «Дія» із заявою про фіксацію пошкоджень згідно з постановою Кабінету Міністрів України №380 від 26 березня 2022 року.
Після проведення обстеження складається акт, на підставі якого нарахування за комунальні послуги припиняються. Якщо особа не проживає за місцем надання послуг через евакуацію чи інші причини, слід подати письмове звернення до керуючої компанії або постачальника з доказами відсутності споживання — наприклад, довідкою з місця тимчасового проживання чи актом про відключення. Для військовослужбовців пільги оформлюються через органи соціального захисту або військові частини.
Ще держава наголошує, що у випадках, коли житло не зруйноване та споживання послуг триває, оплата має здійснюватися у межах можливостей, адже це забезпечує стабільність роботи критично важливої інфраструктури. Таким чином звільнення від сплати за комунальні послуги можливе лише за документально підтверджених обставин, а решта споживачів може розраховувати на відтермінування чи відсутність штрафних санкцій під час воєнного стану.
За які послуги ЖКГ потрібно платити обов’язково
Незважаючи на дію воєнного стану та запроваджені державою послаблення, обов’язок споживачів оплачувати фактично отримані житлово-комунальні послуги залишається чинним. Відповідно до статті 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач зобов’язаний щомісячно сплачувати за надані послуги згідно з умовами укладеного договору. Це стосується водопостачання, водовідведення, електроенергії, газопостачання, теплопостачання та послуг з управління багатоквартирним будинком. Постанова Кабінету Міністрів України №206 від 5 березня 2022 року звільняє громадян лише від штрафів, пені та примусових заходів за прострочення, але не скасовує сам обов’язок сплачувати за фактичне споживання ресурсів.
Оплата є важливою для підтримання безперебійної роботи енергетичних і комунальних систем, адже зібрані кошти спрямовуються на ремонти, виплату зарплат працівникам і забезпечення постачання необхідних ресурсів. Громадяни, які мають фінансові труднощі, можуть скористатися механізмом субсидій відповідно до Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №848 від 21 жовтня 1995 року.
Ще споживачі мають право вимагати перерахунок вартості послуг у разі їх неналежного надання, але це не звільняє їх від обов’язку здійснювати поточні платежі за реально отримані послуги. В результаті обов’язковими для сплати залишаються всі комунальні послуги, якими користується споживач, а тимчасові пільги стосуються лише відтермінування або звільнення від штрафних санкцій, але не самого боргу.
АО «Бачинський та партнери» допоможе визначити, які саме платежі є обов’язковими у конкретній ситуації. Юрист перевірить законність тарифів і здійснених нарахувань, тому звертайтесь вже зараз.
Практика
Вам може сподобатись