У разі затоплення квартири порядок дій для отримання відшкодування збитків передбачає фіксацію факту залиття, складання відповідного акта, встановлення винної особи та оцінку вартості шкоди, зазначають юристи Бачинський та партнери. Після цього варто спробувати врегулювати питання в досудовому порядку, а якщо домовитися не вдається — звертатися до суду.
Залиття квартири приносить великі збитки, тому винні особи часто намагаються уникнути відповідальності. На щастя, є чіткі алгоритми, як діяти у цій ситуації.
Хто відповідає за затоплення квартири?
Відповідальність за залиття квартири визначається на підставі норм Цивільного кодексу України. Враховуються статті, що регулюють відшкодування шкоди. Як правило, відповідальним вважається особа, дії або бездіяльність якої призвели до пошкодження майна. Це може бути сусід зверху, комунальне підприємство або власник мереж.
Якщо залиття спричинене технічними несправностями будинку або загальними комунікаціями, відповідальність може нести управляюча компанія або ОСББ. Водночас власник, який допустив порушення експлуатації, також може бути притягнутий до відповідальності.
Що робити при залитті квартири: алгоритм дій
Після виявлення залиття постраждалій стороні слід негайно повідомити винуватця або управляючу компанію про інцидент. Важливо зафіксувати факт пошкоджень і зробити фото.
Наступним кроком слід звернутися до відповідальних осіб з письмовою претензією щодо відшкодування збитків. Спеціалісти рекомендують викликати представників ОСББ, ЖЕКу або комунальних служб для складання акту.
Складання акту про залиття квартири
Акт про залиття є основним документом, що підтверджує факт пошкодження майна. Він повинен містити дату і час виявлення пошкоджень. Додається перелік виявлених ушкоджень із детальним описом. Варто вказати причину залиття, якщо вона відома. Далі знадобляться підписи представників обох сторін та свідків. Фотографії або інші докази шкоди можуть бути додані як додатки.
Винна сторона все заперечує: що робити?
Якщо винна сторона відмовляється підписувати акт про залиття квартири, постраждалому слід діяти за алгоритмом. Спочатку краще зафіксувати факт відмови письмово, наприклад, зробити відповідний запис у акті або на окремому документі.
Далі слід залучити свідків, які можуть підтвердити факт пошкодження та відмову в підписі. Можна зробити фото- та відеофіксацію пошкоджень. Не буде зайвим звернутися до управляючої компанії, ОСББ або відповідних комунальних служб з проханням скласти акт у присутності представників.
Способи відшкодування збитків
Відшкодування збитків може відбуватися різними шляхами. Краще всього, коли всі погоджуються на добровільне врегулювання шляхом компенсації коштів безпосередньо винною стороною. Другий варіант передбачає звернення до страхових компаній, якщо пошкодження покриває страховий поліс.
Також є примусове стягнення через суд за позовом постраждалої сторони, з посиланням на статті 1166-1168 Цивільного кодексу України. Не слід забувати про застосування штрафних санкцій і пені, якщо це передбачено договором з управляючою компанією або страховими умовами.
АО «Бачинський та партнери» допоможе правильно задокументувати факт залиття та відмову у підписі акта. Професійний юрист може скласти претензію винній стороні або управляючій компанії і підготувати позовну заяву до суду для стягнення збитків. Важливо проконсультуватися щодо можливості залучення страхових компаній, тому телефонуйте.
Вам може сподобатись