Іноземці, які законно перебувають на території України, мають право на отримання медичної допомоги. Залежно від статусу іноземця, медичні послуги будуть надаватися на безоплатній чи платній основі. У будь-якому разі іноземці можуть вільно звертатися до державних та комунальних лікарень, а також до приватних медичних центрів. На практиці іноземці надають перевагу приватним клінікам, адже зазвичай мають укладений договір медичного страхування. До державних та комунальних лікарень вони звертаються у виняткових випадках.
Les étrangers séjournant légalement sur le territoire ukrainien ont le droit de recevoir une assistance médicale. Selon le statut de l’étranger, les services médicaux seront fournis gratuitement ou moyennant des frais. Dans tous les cas, les étrangers peuvent s’adresser librement aux hôpitaux publics et communaux, ainsi qu’aux centres médicaux privés. En pratique, les étrangers préfèrent les cliniques privées, car ils ont généralement un contrat d’assurance maladie. Ils se tournent vers les hôpitaux publics et communaux dans des cas exceptionnels.
Selon la procédure de réception des services médicaux en Ukraine, les citoyens étrangers peuvent être conditionnellement divisés en deux groupes :
- Les étrangers résidant ou séjournant temporairement sur le territoire de l’Ukraine , c’est-à-dire ceux qui ont reçu un permis de séjour temporaire en Ukraine ou qui séjournent pendant la validité d’un visa ou d’un régime sans visa ;
- Les étrangers résidant en permanence sur le territoire de l’Ukraine , c’est-à-dire ceux qui ont reçu un permis de séjour permanent en Ukraine.
ÉTRANGERS VIVANT OU SÉJOURNANT TEMPORAIREMENT SUR LE TERRITOIRE DE L’UKRAINE
Les étrangers résidant ou séjournant temporairement sur le territoire de l’Ukraine reçoivent des soins médicaux, y compris des soins d’urgence, sur une base payante, sauf disposition contraire des traités internationaux ou des lois de l’Ukraine. Le coût des soins médicaux fournis à un étranger est déterminé directement par l’établissement médical qui a fourni ces soins, conformément à la procédure établie par le ministère de la Santé de l’Ukraine.
De plus, les étrangers vivant ou séjournant temporairement en Ukraine sont tenus d’avoir une police d’assurance maladie pour recevoir des soins médicaux. En cas de nécessité d’obtenir une consultation médicale ou une assistance médicale, les étrangers s’adressent aux compagnies d’assurance et aux établissements médicaux qu’ils ont désignés, avec lesquels les contrats correspondants ont été conclus. Dans ces institutions, ils pourront recevoir l’assistance médicale nécessaire.
Le paiement du coût des services médicaux et des médicaments est effectué par la compagnie d’assurance, à condition que l’étranger présente un document de paiement. Si le coût des services médicaux fournis à un étranger dépasse le montant d’assurance spécifié dans le contrat d’assurance, l’étranger est tenu de payer la différence à l’établissement de soins de santé.
Les soins médicaux d’urgence nécessaires aux étrangers sont financés par le budget de l’État dans le cadre du programme de garantie médicale. Cependant, les étrangers sont tenus d’indemniser l’État pour les dépenses. En cas de refus d’un étranger de payer les services médicaux qui lui sont fournis, la question de l’indemnisation des coûts est résolue avec la participation des bureaux de représentation étrangers concernés en Ukraine.
ÉTRANGERS RÉSIDANT EN PERMANENCE SUR LE TERRITOIRE DE L’UKRAINE
Les étrangers résidant en permanence sur le territoire ukrainien jouissent des mêmes droits dans le domaine des soins de santé que les citoyens ukrainiens, de sorte que les étrangers peuvent utiliser les services médicaux aux dépens des fonds budgétaires.
L’État couvre les coûts du paquet de base des services de soins primaires et des tests de diagnostic. Pour utiliser l’accès à la médecine primaire gratuite, un étranger doit choisir un médecin de famille et signer avec lui une déclaration sur le choix d’un médecin. Dans le même temps, l’étranger devra présenter un permis de séjour permanent et un certificat d’enregistrement du lieu de résidence en Ukraine.
En outre, les étrangers résidant de manière permanente en Ukraine peuvent également signer un contrat d’assurance maladie ou s’adresser directement aux centres médicaux commerciaux. Cependant, dans ce cas, l’étranger sera obligé de couvrir de manière indépendante le coût de tous les services médicaux fournis et le coût des médicaments, ou la couverture sera fournie par la compagnie d’assurance conformément au contrat d’assurance signé.
ASSISTANCE MÉDICALE AUX ÉTRANGERS DANS LES CAS LIÉS AU COVID-19
Dans le cadre de la propagation des cas de la maladie à coronavirus COVID-19 en Ukraine, le ministère ukrainien de la Santé a fourni des éclaircissements sur la fourniture d’une assistance médicale aux étrangers dans les cas liés au COVID-19.
- Dans le cas où un étranger développe des symptômes liés à la maladie infectieuse COVID-19, il peut contacter indépendamment les compagnies d’assurance et les établissements de soins de santé désignés par celles-ci. En cas de suspicion de maladie infectieuse COVID-19, l’étranger sera référé à l’un des hôpitaux de maladies infectieuses pour un test de dépistage du COVID-19.
- En cas de nécessité de soins médicaux d’urgence liés à la suspicion de la maladie infectieuse COVID-19, l’étranger sera transporté par une équipe spéciale de soins médicaux d’urgence vers l’un des hôpitaux de référence pour les maladies infectieuses pour le test du COVID-19.
- Pendant la période de test de la présence de la maladie infectieuse COVID-19 chez un étranger, il doit être hospitalisé et peut être envoyé en isolement et en observation.
- Si un étranger est diagnostiqué avec la maladie infectieuse COVID-19, il peut être hospitalisé pour des soins médicaux. En cas de refus d’hospitalisation et de traitement, l’étranger est tenu de se mettre en quarantaine (auto-isolement) et de signaler régulièrement son état de santé directement à la personne de contact de l’établissement médical, ou par l’intermédiaire d’employés de l’ambassade ou consulat du pays étranger dont le patient est ressortissant, jusqu’au rétablissement complet.
- Parallèlement, une enquête épidémiologique sur un cas de la maladie COVID-19 est menée sans faute pour déterminer le cercle des personnes contacts. L’enquête auprès des personnes de contact est réalisée par l’intermédiaire d’employés de l’ambassade ou du consulat d’un pays étranger, si les personnes de contact sont des étrangers.
Contacts utiles :
- Assistance médicale d’urgence – 103
- Services de secours 112 (coordonne les actions de la police, des pompiers, des ambulances, etc.) – 112
- Hotline du Ministère de la Santé d’Ukraine – 0 800 505 201
- Service d’information et de référence du Service national de santé d’Ukraine – 1677
- Hotline du ministère des Affaires étrangères de l’Ukraine – 044 238 18 88, 044 238 16 57
- La hotline du gouvernement est le 1545
- Hotline pour les problèmes de COVID-19 – 0 800 505 840, 0 800 505 201
- Hotline sur les questions de COVID-19 (région de Lviv) – 1580
- Informations et réponses aux questions de base sur COVID-19 – www.covid19.com.ua
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